Shipping policy
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Préparation des commandes Chaque œuvre est soigneusement emballée afin de garantir son intégrité pendant le transport. Les commandes sont préparées sous 3 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement.
Délais de livraison
- France métropolitaine : 5 à 10 jours ouvrés
- Union européenne : 7 à 14 jours ouvrés
- International : 10 à 21 jours ouvrés
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination, le transporteur et les conditions douanières.
Frais d'expédition Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, des dimensions de l'œuvre et de la destination. Ils sont indiqués lors de la validation de votre commande.
Suivi de commande Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande.
Livraisons internationales Pour les livraisons hors Union européenne, des frais de douane et taxes d'importation peuvent s'appliquer selon la réglementation du pays de destination. Ces frais sont à la charge du destinataire.
Dommages et pertes En cas de dommage constaté à la livraison, nous vous invitons à refuser le colis ou à émettre des réserves auprès du transporteur, puis à nous contacter dans les 48 heures à l'adresse contact@horizonworldart.com avec photos à l'appui.